Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar a plataforma 4Ticket, você concorda em cumprir e estar vinculado aos seguintes termos e condições de uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deve utilizar nossa plataforma.

2. Descrição do Serviço

A 4Ticket é uma plataforma de fidelização B2B2C que permite estabelecimentos comerciais gerenciarem programas de cashback e pontos de fidelidade para seus clientes. O serviço inclui:

• Sistema de acúmulo e gestão de pontos
• Programa de cashback automático
• Sistema de recompensas e resgates
• Programa de indicações
• Sistema de avaliações NPS
• Hotsite personalizado para cada estabelecimento

3. Cadastro e Conta de Usuário

Para utilizar determinadas funcionalidades da plataforma, você deve criar uma conta fornecendo informações verdadeiras, precisas e completas. Você é responsável por:

• Manter a confidencialidade de sua senha
• Todas as atividades realizadas em sua conta
• Notificar imediatamente qualquer uso não autorizado
• Garantir que suas informações de cadastro estejam sempre atualizadas

4. Pontos e Recompensas

O acúmulo e resgate de pontos estão sujeitos às seguintes condições:

• Os pontos não possuem valor monetário e não podem ser convertidos em dinheiro
• Os pontos são válidos apenas no estabelecimento onde foram acumulados
• Cada estabelecimento define suas próprias regras de acúmulo e resgate
• Os pontos podem ter prazo de validade conforme definido pelo estabelecimento
• A 4Ticket não se responsabiliza por alterações nas regras de pontuação dos estabelecimentos

5. Uso Aceitável

Você concorda em não:

• Usar a plataforma para qualquer finalidade ilegal ou não autorizada
• Tentar obter acesso não autorizado a qualquer parte da plataforma
• Interferir ou perturbar a integridade ou desempenho da plataforma
• Criar contas falsas ou fornecer informações enganosas
• Realizar fraudes ou tentativas de manipulação do sistema de pontos

6. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo presente na plataforma 4Ticket, incluindo mas não limitado a textos, gráficos, logos, ícones, imagens, clipes de áudio, downloads digitais e compilações de dados, é propriedade da 4Ticket ou de seus fornecedores de conteúdo e está protegido por leis de propriedade intelectual.

7. Limitação de Responsabilidade

A 4Ticket não será responsável por:

• Interrupções temporárias do serviço
• Perda de dados ou pontos devido a falhas técnicas
• Ações ou omissões dos estabelecimentos parceiros
• Alterações nas regras de pontuação dos estabelecimentos
• Disputas entre clientes e estabelecimentos

8. Modificações dos Termos

A 4Ticket reserva-se o direito de modificar estes termos a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação na plataforma. O uso continuado da plataforma após tais modificações constitui aceitação dos novos termos.

9. Rescisão

Podemos suspender ou encerrar sua conta e acesso à plataforma imediatamente, sem aviso prévio ou responsabilidade, por qualquer motivo, incluindo, sem limitação, se você violar os Termos de Uso.

10. Lei Aplicável

Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis do Brasil, sem considerar suas disposições sobre conflitos de leis.

11. Contato

Se você tiver dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco através do nosso formulário de contato.